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“没有竞争,就不会有进步”访斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)首席运营官王志强

November 30, 2016

        11月30日,澳大利亚报业集团与新华社联合采访了斯坦福酒店集团首席运营官王志强先生。王先生在斯坦福酒店工作超过15年,拥有丰厚的管理经验与行业话语权。采访期间,王先生介绍了斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts),并且针对产业发展回答了记者的问题。

 

 

关于斯坦福的标志性图案

        这名带着头盔的武士名叫托马斯·斯坦福·莱佛士。他是英国殖民新加坡时期重要的政治家,是新加坡海港城市的创建者,也是新加坡建立为欧洲与亚洲之间的国际港口的奠基人。作为一家地道的新加坡公司,Stamford Land Corporation的名字出处自此也容易让人理解。

 

 斯坦福集团现有业务大盘点

        Stamford Land Corporation是斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)的母公司。Stamford Land Corporation以航运起家,经过多年的发展,1990年,集团在酒店领域打开了新的篇章。董事局主席C. K. OW先生在悉尼进行了多笔收购,将数家知名酒店纳入集团发展计划之中,并以此为基础将酒店业务发展至今。

在酒店行业运营纳入正轨之后,斯坦福集团还涉足地产开发领域。在悉尼、珀斯与奥克兰拥有6个开发楼盘。

 

旅游产业的发展,如何能带动集团的发展,细分市场布局?

 

        据了解,中国游客去年在澳洲的开销排名第一。王志强先生说,随着越来越多中国游客的到来,澳洲的旅游市场潜力无限。

        斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)现在拥有总共7家五星级酒店,并会继续在澳洲境内铺设五星级酒店。同样的,斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)也会在三星级酒店或者四星级酒店这块市场继续加大力量。对于游客来说,也许不是每一个游客都会选择五星级酒店居住,但是,如果能覆盖到三星或者四星酒店市场,那整个的市场前景还是非常乐观的。

        再者,斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)也会新增酒店管理服务。因为很多业主建造并购买了酒店,但是他们并没有管理经验。在这一层面,斯坦福拥有超过20年的酒店管理经验,所以更多的是扮演一个专业的行业顾问角色,帮助投资者妥善管理投资物业。

 

 

斯坦福酒店究竟有何优势?

 

        尽管斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)从地区上来说属于新加坡,但是从文化背景上来看,还是同宗同源都是华人。斯坦福的亚洲文化氛围还是非常浓的。从餐饮上来讲,斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)能提供选择多样的中餐。从服务上来讲,他们同样拥有不少会说普通话、广东话、或者闽南话的员工,可以对不会说英语的住客提供服务。这也许就是斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)与澳洲本地酒店不同的地方。

       第二,斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)也通过增加服务品种来提升自身竞争力。据调查,银联服务已经在斯坦福酒店集团开通,中国本土的一些支付方式他们也在推进中。

       在很多年前,由于日本经济的发展,日文可以在不同旅游场合看到。现在中国强大了,中文实用也变得更加广泛,这也要求旅游行业从业人员提升自我,以更好的姿态迎接中国游客。

 

到底有没有在阿德莱德开设项目的可能?

 

        王志强表示,斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)对于好的开发项目从来都是不会拒绝的。针对阿德莱德也做过很多调研,并且已经有了一定的规划。但是地产开发不单单只有开发那么简单,需要考虑的因素很多。相信明年以后会带给投资者一个惊喜。

 

直航阿德莱德会带来什么?

 

        中国直航阿德莱德航班的开通必然能带来更多的客流,斯坦福酒店集团 (Stamford Hotels & Resorts)也必定会跟随这股趋势来欢迎中国游客。从前阿德莱德发展总落后于其他城市的一个原因就是交通。直航开通以后,旅游市场一定会更好的发展,酒店行业的下一波利好或许在此。

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